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会员8447
Posted Thu, 30 Aug 2018 12:43
运河边，隔壁就是香积寺，适合带孩子的亲子酒店！
但需要加强服务培训，员工服务态度都很和蔼，但在处理具体问题时培训不到位现象层出不穷：不知道套餐里的票务怎么领法？约白天的游船说是晚上的，约晚上的又说是白天！结果套餐里除了自助餐其他都没有享受到，有点遗憾啊！
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孟家汤
Posted Sat, 25 Aug 2018 02:46
房间很干净，服务很热情
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会员3530
Posted Thu, 09 Aug 2018 19:21
特别好的酒店 非常有特色
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阿童
Posted Tue, 24 Jul 2018 07:50
位置不错，酒店有点特色，喜欢
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会员9337
Posted Sun, 01 Jul 2018 14:59
不错，一如既往的好。就是空调老是不好希望能尽快修好。
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凌
Posted Sat, 23 Jun 2018 19:44
非常失望，服务态度为0。亲子出行，在筛选了有室内游泳池的情况下选择了运河契弗利酒店，房价800，主要就是带宝宝玩耍和游泳。办理入住时，员工没有提及任何游泳池设备坏的情况，就收钱办入住。待我们再去前台咨询早餐情况和游泳池使用时间，告知今日设备坏，在修理，咨询明日是否能修好，说会通知我们。等我们晚上出去吃好饭回来，还是没有任何消息，我们再次咨询泳池情况，需要经理答复确切信息。经理就站在旁边，不出面，让员工答复我们，外包给供应商，供应商没修理好。内部管理问题是酒店的问题，其实客户无需知晓。但为什么信息不透明，一开始不告知，还一再不确认信息给客户，拖延和遮掩。。。服务意识为0，非常失望，不会再去
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yoyo
Posted Thu, 07 Jun 2018 19:37
好好好好～环境优美～出行方便～停车泊位多
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会员450226
Posted Sat, 02 Jun 2018 11:09
比较有特色的豪华酒店，设施服务都很好，运河旁边，晚上运河边散步很舒服
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阿永
Posted Wed, 30 May 2018 06:59
交通方便，环境优美。值得推荐
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会员9831
Posted Tue, 29 May 2018 05:44
位置不错，在运河边上，闹中取静，运河也是很适合亲子游的景点。但是，性价比偏低，服务更是让人无语。入住时，前台接待让我一家人去大堂吧稍候，而大堂吧的人直接说，你去别的地方等吧，这里是消费区，*！
